转“‘一票难求’与当局文字游戏”

中国网友

春节将至，民众民众排场队购买春节回家的火车票

日前，面对媒体对铁道部说法前后矛盾的质疑，铁道部官员回应称"基本解决"和"完全解决"春运难不是一个概念，铁道部的说法并没有自相矛盾。

杭州飙车案后，网上开始流行"杭州过马路攻略"；物价飞涨，不少网民开始晒"省钱攻略"；如今春运来了，"买票攻略"也应运而生了。这背后是真相，如你所知，不过是"一票难求"的无奈叹息。

吊诡的是，即便"一票难求"的现状尚未改变，面对网友质疑铁道部的"时间表"，铁道部还振振有词地回应称："基本解决"和"完全解决"是有区别的。公众这才恍然大悟，原来，铁道部玩的是文字游戏，错的是我们。可为何在公众为"一票难求"在2012年"基本解决"而欢呼时，铁道部沉寂在被社会的褒奖中而不作出任何回应呢？为何不告诉公众这只是"基本解决"而非"完全解决"？因而，即便官方的说法是不矛盾的，但对待舆论的态度却是令人不满的。所以，当前即便有这样的回应，公众还是感觉被忽悠了。

如今还有另外一个问题，那就是我们知道"基本解决"与"完全解决"是有区别的，但我们并不知道这两个"解决"的"标准"是什么。换言之，我们如今也不知道怎样才算"基本解决"，怎样才算"完全解决"，既然公众对这是毫不知情的，那我们就不可能进行监督！我们的监督无从谈起，那一切就听凭铁道部自话自说了，但一个众所周知的道理是，既当裁判员又当运动员的铁道部，根本就谈不上任何的公信力，也不可能让我们信服。要想让公众信服，一是铁道部不能担任裁判员这个角色；二是要公布"基本解决"与"完全解决"的标准，让公众有可以参照的具体标准。

然而，即便如此，同样还有一个问题让人不解，让铁道部来公布这个"标准"，那谁来制定这个"标准"呢？因为标准本身的"自由裁量权"很大，那体现在字面上也就会有很大的区别，而一些人又擅长玩文字游戏，那无论是"基本解决"还是"完全解决"，都有可能不让公众满意，都有可能是"一票难求"的现状并未改变，也都有可能只是又一个跟你在文字里捉迷藏的游戏。如此境况下，制定这"标准"的人当然不重要，但关键是制定时要充分吸收与接纳民意，让公众能够感同身受。

要真正解决"一票难求"的问题，官方的说法矛盾不矛盾并不重要，我们也不欢迎"文字游戏"，我们只希望在各个环节，民意都不缺席，唯有如此，回家过年的路，才不会那么艰难，才不会让人看不到希望。如今，我们只能说，请铁道部公示有民意支撑的"基本解决"与"完全解决"的标准，让公众来当裁判，我们才知道自己到底有没有被忽悠！